Politique d'Expédition

1. Zones de Livraison

Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :

• France Métropolitaine (y compris la Corse).

• Union Européenne (Liste des pays : [Lister les pays]).

• International (Veuillez noter que des frais de douane peuvent s'appliquer pour les destinations hors UE).

2. Délais de Traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande.

Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande aura été expédiée.

3. Tarifs et Estimations de Livraison

Les frais d'expédition pour votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement.

4. Suivi de Commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de vérifier l'état de votre livraison sur le site du transporteur. Veuillez prévoir un délai de 24 heures pour que les informations de suivi deviennent actives.

5. Droits de Douane et Taxes (International)

[Nom de votre site] n'est pas responsable des frais de douane et des taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).

6. Dommages et Problèmes de Livraison

Si vous recevez votre commande endommagée, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse [Votre e-mail de support].

• Veuillez conserver tous les matériaux d'emballage et les marchandises endommagées pour faciliter une réclamation auprès du transporteur.

• Prenez des photos du colis avant ouverture si celui-ci présente des traces de choc visibles.

7. Retards de Livraison

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais annoncés, des facteurs externes (grèves, intempéries, périodes de forte affluence comme Noël) peuvent occasionner des retards dont nous ne pouvons être tenus responsables. En cas de retard important, nous vous tiendrons informé par e-mail.

Contact

Pour toute question relative à notre politique d'expédition, veuillez nous contacter :

• E-mail : jolia.lingerie@gmail.com